诚信,是一种社会的道德原则和规范,是一切道德的根基和本原。它是任何一家企业立身处世的准则,也是衡量企业品行优劣的道德标准之一。一个企业如果失去诚信,那么,这个企业必然是可怕的可悲的。
去年,“广汽日野”公司仅在南京就先后向两家企业销售了80辆不合格危化品运输车,造成购车企业巨大损失,给社会留下了严重的安全隐患。购车企业多次提出交涉,“广汽日野”公司要么弄虚作假继续欺骗客户,要么百般抵赖不认账,要么口出狂言威胁客户,失去了大型国企应有的形象,让人费解。首先,这家公司在卖车之前,明知客户是一家专门从事危化品运输的企业,清楚地知道这批车辆不符合国家危化品运输车安全标准,极可能给购车企业造成巨大损失,甚至发生重大安全事故,竟敢于冒天下之大不韪,照样卖出80辆,这个胆量之巨、妄为之大,让业界瞠目结舌。
“广汽日野”如此胆大妄为,人们完全有理由认为,这家大型企业已彻底颠覆了企业的诚信戒律,突破了起码的诚信底线。
在不久前法庭第一次审理中,第一家购车企业出示了8组证据,证明了被告“广汽日野”公司先后提供的60辆车和相应的60份出厂合格证及技术参数有假,不符合危化品专用车辆的国家标准,无法上牌。被告“广汽日野”公司又弄虚作假重新提供60份出厂合格证,后因常发生事故,终于承认提供的车辆并非危化品专用车辆。购车企业查询工信部网站得知,这批次车辆已超过公告有效期,于去年4月10日起不得再生产和销售。证据表明,被告“广汽日野”公司从出售这些车辆开始,就一直在采用欺骗手段坑害客户。
法庭上,被告“广汽日野”公司陈述,向客户提供的原本就是普通牵引车,并不是危化品专用车辆;提供的只是可用于改装为危化品专用的车辆;根据该车批次公告查询,这些车辆是合格的,符合合同约定;60辆汽车已完成危化品车辆的上牌,符合危化品运输要求。事实上,作为购车合同重要组成部分的车辆名称目录和报价单,均显示销售的就是危化品专用车。很显然,“广汽日野”公司这番表述是罔顾事实、公然抵赖。
国家安监部门文件早已明确,不得擅自改装危化用品车辆及罐体。“广汽日野”公司提供了虚假的合格证,才得以上牌,但实际上该批车辆根本不符合危化品运输的多项标准。“广汽日野”公司在买卖交易中欺骗客户,在法庭审理中竟然抵赖狡辩,只能证明其大型合资企业的诚信度已经荡然无存。
市场经济中,任何一家企业都必须以质量、信誉、诚信、品牌、售后作为自身发展的生命线。“广汽日野”公司在这起危化品运输车辆买卖中的所作所为,只能证明自己已经彻底违背了企业发展的诚信准则,如果不彻底改变,妥善处理,而是一意孤行,其后果必然是害人之后终将害自己。
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