今天是第42个“3·15”国际消费者权益日。为切实优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，江苏省消费者权益保护委员会与江苏省市场监督管理局联合举行“3·15”国际消费者权益日直播活动，省市场监管局党组书记、局长沈海斌致辞，胡广杰副省长到会讲话。省汽车流通协会受邀派员参加。
活动现场发布了江苏2023年消费维权典型案例，包括网络拍卖、二手车交易、预付式消费等消费新模式中出现的案例，具有很强的典型性指导性。活动中，围绕“激发消费活力，新场景新业态新模式”主题，现场连线了全省部分消保委组织、经营者、消费者，展现数字消费、绿色消费、健康消费等多元新消费；以AI形式回顾了江苏消费维权30年来取得的工作成果。同时，为2023年度省放心消费创建示范区域、单位代表和首批“苏小保”消费维权示范工作室授牌，“苏小检”科普短视频矩阵也同步上线。
数据显示，2023年以来，江苏共受理维权投诉近24万件、为消费者挽回经济损失约2亿元。根据中消协最新发布的2023年全国百城消费者满意度测评，江苏连续三年蝉联总排名和前十名占比数“双第一”。
在“3·15”前，省汽协组织苏州、南通、淮安、扬州、泰州等地汽车行业协（商）会和各分支机构负责人参观太仓市汽车消费纠纷联动化解中心，学习推广汽车消费溯源治理“太仓模式”，在汽车销售领域倡导“七天无理由退订”，不得在标价之外加价销售或收取额外费用；进一步规范二手车交易行为，加强行业自律，为消费者提供更加便捷、高效、透明的维权服务，进一步激发汽车消费市场的活力。
文/图｜孙健
编辑丨徐士刚
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