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年会资讯 | 连云港市汽车流通行业协会:抓住机遇 找准站位——在政府汽车消费促进活动中发挥出独特优势

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年会资讯 | 连云港市汽车流通行业协会:抓住机遇 找准站位——在政府汽车消费促进活动中发挥出独特优势

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  • 发布时间:2023-01-13 09:39
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11月26日,江苏省汽车流通协会召开了以“奋进新时代 开启新征程”为主题的2022行业年会。为持续推进行业建设和企业创新发展,省汽协从前期征集到的很多行企的各类经验材料中,遴选出一些质量较好、推广借鉴意义较大的典型经验材料,与会进行了书面交流。其中,连云港市汽车流通行业协会带来了以《抓住机遇 找准站位——在政府汽车消费促进活动中发挥出独特优势》为题的精彩分享。

 

连云港市汽协主办购车促销活动

 

2022年以来,连云港市政府针对新冠疫情给全市汽车消费市场带来的冲击,从五月份到十月份,先后开展了两期购车消费补贴活动,以促进汽车消费。在这两期活动中,我们连云港市汽车流通行业协会,积极抢抓机遇,找准自己的站位,全过程参与到活动中来,并且在活动中充分利用自身优势,发挥出行业组织参与政府活动的不可替代作用,受到市政府相关部门的高度赞赏。同时,通过这一系列活动,我们汽车流通行业协会的地位和作用在连云港全市上下得到普遍认同。我们的做法主要有以下几个方面。

 

 

一、针对新冠疫情给汽车消费市场带来的冲击,积极向市政府相关部门反映行业实情,并主动提出政府促进汽车消费市场复苏的建议。2022年3月份,连云港地区暴发了一波新冠疫情,中心城区——海州区全区静默封控达20多天,3、4两个月全市汽车销量呈断崖式下跌,乘用车销售数据与去年同期相比下降幅度接近60%。面对如此严重的灾情,我们协会主动向市商务局、市发改委等部门反映行业现状,呼吁市政府应该拿出切实措施挽救汽车消费市场。为此,我们两次登门市商务局找相关领导汇报情况。

 

同时,我们还把外地政府开展汽车促消费送补贴活动的相关做法向市商务局进行推介。我们的意见和建议得到市商务局领导的重视和支持,商务局经过请示市政府,决定从市商务发展资金中筹措1000万元,和我们参与活动的乘用车经销企业为每台车向购车人提供价值不少于2000元的实物赠送或售后服务,共同组合成一个购车消费补贴套餐,用于开展汽车消费补贴活动。

 

2022年8月份,市发改委为了响应省政府“苏欣消费,惠购金秋”促消费活动号召,向我会征求汽车促消费活动意见时,我会再一次抓住机遇,向市发改委提出,在总结第一期购车补贴活动经验和不足的基础上如何将汽车消费作为龙头,带动市区餐饮、家电及汽车后市场等消费建议。市发改委提请市长办公会研究决定,市政府拿出3000万元资金用于市区开展第二期乘用车购车补贴活动。

 

 

二、积极参与市两期购车消费补贴活动方案的制定。2022年,在连云港市政府开展的两期购车消费补贴活动中,我们行业协会都是市商务局、市发改委分别牵头组成的活动成员单位之一。这两期购车消费补贴活动,我们协会既是活动的倡导者、推动者,又是活动的参与者、实施者。我们不仅仅是一般意义上的提建议,出主意,而是在活动的全过程承担重要职能,发挥出不可替代作用。

 

在第一期购车补贴活动的筹备阶段,我会积极配合市商务局市建处的同志,和他们共同研究和起草活动方案。为了保证方案的科学性和可行性,我会根据活动的基本流程,在协会理事单位广泛征求意见,我会李冰会长对活动方案的拟订提出一系列意见,形成我们行业协会的思路后和市商务局的同志做进一步沟通交流。

 

在第二期购车消费补贴活动方案酝酿和设计阶段,我会在总结第一期活动经验和不足的基础上,就如何简化流程,提高各环节工作效率,减轻4S店工作负担等方面密切和发改委的同志进行沟通,大多数意见都得到有效采纳。最终市政府办公室以红头文件正式出台的活动方案中,我们行业协会的意见都得到很好体现。

 

 

三、在活动方案实施阶段承担对活动参加单位的组织、培训和矛盾调处工作。根据市政府两期购车消费补贴实施活动方案规定,我会承担参加活动企业前期报名、资格审查、12345政府热线中相关购车消费补贴活动投诉受理及矛盾调处等职责。

 

1.组织报名和资格审查。根据活动方案,我会起草和制定了汽车4S店参加市购车消费补贴活动承诺书和购车补贴企业配套措施两个文件。承诺书是所有参加市购车消费补贴活动企业都必须签署的一个文件。内容是参加活动企业必须遵守活动规则,按参加活动企业配套方案给购车人兑现,按照活动流程履行好企业的职责等。凡是不签署承诺书和企业配套方案的都不能参加市里这项活动。这样在两期活动前,我会规范有序的完成市区81家汽车4S店参加活动报名及资格审查工作。

 

2.对所有参加活动企业总经理和销售经理开展培训。为了保证购车消费补贴活动规范有序进行,我会在市购车消费补贴活动开展前就活动方案、活动规则、操作流程、参加活动企业如何履行好职责等内容,对各企业总经理及销售经理进行专门业务培训,邀请市商务局、“我的连云港”手机APP购车消费券配置与发放系统平台工作人员,到场做岗前培训,我会李冰会长做动员讲话。使所有参与企业相关人员都能熟练掌握对购车人资料上传、消费券配置与发放等各个流程的业务,为活动规范、有序进行奠定基础。

 

3.负责投诉及纠纷调查处理。在整个活动期间,受市商务局和市发改委的委托,负责市政府12345热线有关购车消费补贴活动咨询和投诉受理工作,先后接受咨询200多次,调查处理投诉纠纷30多起,化解了活动过程中出现的各种矛盾和纠纷。这些投诉和纠纷的调处,都是我们行业协会受理和成功处理完结的,没有一起上升到市场监督局或消保委层面处理。这项工作,受到所有活动参与单位的一致好评。

 

 

四、积极组织好车展活动,为全市汽车消费促进发挥好主力军作用。2022年初以来,我们协会利用自己5年多时间培育起来的连云港振兴花卉城车展基地这个全市最大车展平台,先后举办四场规模较大的车展活动,有力配合和促进了市购车消费补贴活动蓬勃开展。今年我会的车展活动有如下特点:

 

1.和市购车消费补贴活动充分嫁接,促进两者之间形成互补效应。在市购车补贴活动期间的车展,通过车展广告宣传使购车消费补贴活动效应进一步扩散,同时在车展举办期间,购车人不但能享受到市购车消费补贴活动所有优惠,同时还能享受车展现场的优惠。

 

2.通过“港城购车节”系列活动使汽车协会车展的品牌效应得以进一步增强。从“元旦购车节”开始,到“夏季购车节”、“海州购车节”、“金秋购车节”等系列活动的成功举办,使得汽车协会的车展活动在连云港地区形成了除市政府主办的展会外最为强势的会展品牌。2022年以来的四场车展现场共取得订单1300多个,成为全市汽车促消费活动主场戏。

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